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欧铂丽:对话4亿年轻消费者,以品牌创新领跑家居市场

发布日期:2021-06-30 16:15:06

当下炙手可热的新消费人群赛道—Z世代,受到众多家居定制品牌的青睐。我国Z世代人群约2.6亿人,随着Z世代逐渐步入社会,在消费能力上展现了作为年轻群体的活力。据CBNData发布的《2020 Z世代消费态度洞察报告》显示,我国Z世代开支达4万亿人民币,消费增速远超其他年龄层。综合多个渠道数据得知,90后数量已达近4个亿规模。由年轻消费群体形成的千亿级市场规模日益庞大,家居定制品牌该如何抢占先机呢?


图片来源: 《2020 Z世代消费态度洞察报告》


理念创新强化品牌内驱力


不论是何种行业,想要持续吸引消费者,并建立品牌忠诚度,首先得强化品牌自身内驱力,进而为用户创造品牌(与市场)优势地位的观念。客观来说,确立和统整品牌理念,对于企业的整体运行和良性运转具有战略性功能与作用;而当市场格局发生变化时,顺应时代潮流创新调整品牌理念也是企业发展的生存之道。


对此,当市场主体被年轻消费群体占领后,欧铂丽紧握时代的方向标,重新定义年轻,重新定义轻奢,打造“专为 Me 世代而生的深场景全房定制”的全新品牌定位。欧铂丽所认为的年轻并不代表低龄或者低消费,而是一种不局限于年龄的年轻心态;轻奢也不是狭隘的轻奢风,轻奢是对高品质生活追求,是一种生活价值观。欧铂丽所倡导“轻奢质,新时尚”的理念,是为了进一步满足Me世代的理想家需求,力争做家居潮流方向的领航者。


欧铂丽2021新品发布会

(欧铂丽2021新品发布会)


产品创新赋能品牌升级


产品是定制家居行业的立身之本,尤其以Z世代为主的新消费人群,愈加强烈地追求高颜值、高配置、高性能的家居产品,许多企业嗅到市场风向的变化后也在不断加快创新,力求以产品赋能引领家居行业。其中欧铂丽更是在洞悉Me世代的消费心理需求后,率先实现潮流美家和个性生活的价值互通,将生活方式、色彩美学、生活主张等巧妙融合,打造了极具竞争力的个性化定制产品


2021年在经过全新的品牌升级后,欧铂丽发布了一系列“轻奢质”新品”,以“有颜”、“有品”、“有料”、“有趣”为核心设计理念,以简、雅、奢为主题,其中包括雅·云岚、雅、丽影、简·卡罗、奢·科塞、奢·星汉等在内的7大系列产品。可以说,品牌企业每一阶段产品的迭代,既反映着市场需求的变化,也是消费者对家居产品品质的追求在升级。


欧铂丽 简·卡罗

(欧铂丽 简·卡罗)


服务创新提升品牌信任度


就整个家居行业而言,尽管新产品层出不穷,但行业发展增速却在放缓,除去房产政策调控外,流量转化难、售后服务质量不到位也是一大原因。想让更多用户认可和接受,家居品牌势必构建全方位服务体系,提升服务质量。


现如今,家居行业数字化时代已经到来,越来越多企业用数字化技术,满足消费者个性化定制需求。欧铂丽轻奢定制则采用创新数码定制程序,为消费者提供了 " 免费上门量尺 、免费全屋 3D 设计 、免费入户安装 " 一站式服务,利用智能 3D 设计系统呈现全屋效果图。除此之外,欧铂丽还采用 O2O 信息化驱动系统,着力打通线上线下定制全流程,一键生成订单,系统自动报价和报备产品生产,最大限度让信息透明度更高,消费体验感更强。


欧铂丽针对老客户还推出了橙意服务,可免费享受增值护理,全国线下门店皆可预约。从售前到售后,欧铂丽始终从用户角度出发,不断提升自身服务完善度和专业性。



定制家居行业进入洗牌期,整个市场的竞争态势进入以品牌、产品、服务等多维度的综合水平竞争。欧铂丽全方位重塑年轻品牌,拥抱年轻化,率先抢占Z世代消费者心智。